9月13日晚8时，双清区汽车站街道百寿亭社区“清合力·邻聚”党群服务中心内灯火通明。刚送完订单的外卖骑手小张，完成扫码、实名验证后推门进入，接好热水、给手机充电，坐下短暂休息。不远处，几位居民围坐对弈、闲话家常。

这是双清区百寿亭社区“清合力·邻聚”党群服务中心的夜间日常。该中心在原有社区党群服务站基础上完成智慧升级，依托AI门禁、远程管控系统，实现无人值守、扫码即入、全天候开放，成为邵阳首家24小时AI智慧党群服务中心。

全天候开放 告别“下班即关停”

以往的社区党群服务中心，遵循固定上下班时间，上班时段群众没空前往，下班后阵地关大门，外卖骑手、快递小哥、夜班从业者以及晚归居民，常常面临无处歇脚、无处求助的困境。即便部分社区推行过延时服务，夜间服务依旧存在不少空白。

为补齐基层服务短板、打通服务群众“最后一公里”，双清区坚持以党建引领基层治理，由区委组织部统筹指导、区委社会工作部牵头推进，整合区直部门、街道社区各类资源，对原有“清合力·邻聚”党群服务站进行智慧升级。

升级后的中心搭载AI智能门禁与远程管控系统，群众仅需完成一次实名信息登记，便可全年任意时段扫码入场。阵地无需安排人工通宵值守，社区工作人员可通过远程监控、线上对讲设备，实时掌握场内动态、快速回应群众诉求。无论昼夜，户外劳动者可随时进站歇脚、补水、充电，居民的各类临时需求也能得到及时响应，真正实现党群服务“不打烊、不断档、全覆盖”。

全人群适配 家门口的便民暖心港湾

为贴合不同年龄段、不同群体的日常需求，中心整合打造读书、童趣、便民、议事、乐享等多功能服务区域，进一步延长了服务时间、丰富了服务场景。

闲暇时分，老年居民可以在这里参与健康科普、政策宣讲等公益活动；放学后，安静的读书区域成为学生们的自习小天地，童趣空间也能满足亲子陪伴、邻里互动的需求。针对奔波在城市一线的新就业群体，中心配齐饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱等便民设施，切实解决大家工作途中休息难、热饭难、补给难的痛点问题。

社区还依托阵地常态化开展义诊、法律咨询、招聘服务、非遗课堂、微心愿帮扶等便民活动，让便民服务精准落地、直达群众。同时，智能监控系统实时值守，自动排查设施破损、异常人员逗留等问题，全方位保障场地安全、有序、规范运行。

联动共建共治，激活治理末梢

便民阵地不仅是群众的休憩港湾，更是基层治理的前沿平台。平日里，社区居民、党员可在此集中议事，围绕小区设施修缮、环境卫生整治等身边小事交流探讨、共商对策。

为进一步延伸服务触角，双清区还推行了“双站长”工作机制：由社区书记担任“书记站长”，统筹整合党建资源、协调解决权益纠纷、常态化开展暖心服务；优秀骑手骨干担任“小哥站长”，立足一线岗位收集从业者诉求、传达政策信息、组织志愿活动。双方通过定期座谈、双向走访、线上实时对接，构建起“诉求收集、分流交办、限时办结、反馈评价”的闭环服务体系，做到一般问题快速响应、复杂问题全程跟进、事事有回音。

这一模式让新就业群体拥有了专属“暖心娘家”，也让奔波在城市各处的骑手们化身基层治理的“移动探头”，主动参与社区共建，为基层治理注入新鲜活力。

据了解，24小时AI智慧党群服务中心的投用，是双清区深化党建引领、做实民生服务、升级基层治理的重要举措。下一步，双清区将持续优化阵地功能、丰富服务内容、细化服务举措，持续擦亮全天候、全人群、全覆盖的便民服务品牌，让家门口的党群阵地持续升温、常暖民心。