双清区融媒体中心4月24日讯（通讯员 刘玉兵）4 月 20 日 17 时，双清公安 8 号快警平台接到 110 指挥中心派警指令，步步高超市对面有一名高龄老人独自滞留，因年岁已高迷失方向，无法自行回家，急需民警帮扶。

接到指令后，8 号平台值班民警立即带领快警队员火速赶赴现场。彼时天降大雨、路面湿滑，高龄老人独自滞留在雨中，神情茫然、手足无措。民警见状迅速上前，小心搀扶老人，撑开雨伞为其遮风挡雨，全程温柔安抚，舒缓老人紧张慌乱的情绪。

经耐心沟通得知，老人年事已高，记忆力衰退，无法准确说出家庭住址与子女联系方式，仅模糊记得家住马鞍村，家门口有一处大上坡。民警耐心梳理老人碎片化的描述，细致排查比对相关信息，多方联动核实身份。最终顺利确认老人信息及家属住址，随后驱车护送老人平安抵达女儿家中，用暖心行动为群众排忧解难。

看到老人平安归来，家属既欣喜又感动，紧紧握住民警的手连连道谢，对民警冒雨奔波、尽心尽责的暖心举动致以最诚挚的感谢，对民警心系群众、为民解忧的责任与担当给予高度认可。此次雨夜救助，没有惊天动地的壮举，却用最朴素的实际行动，践行了“人民公安为人民”的初心使命，以点滴温情筑牢了辖区群众的平安防线，也让警民同心的深厚情谊在雨中愈发浓厚。